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今年以来,券商频频采取优化门店布局、取消营业部等措施。据《经济参考报》记者不完全统计,今年以来,产业证券、国全证券、财大证券、方正证券等30家证券公司关停,分支机构总数减少180余家。证券行业在注重整合实体分支机构、释放现有资源的同时,掀起了设立互联网分支机构、利用数字金融重构传统业务单元职能的新浪潮。业内专家表示,门店从线上转向线上线下融合、从被动服务转向主动互动、从分散式转变经营一体化向集中管控正在成为券商业务转型的新方向。经纪公司频繁出手优化门店布局。兴业证券近日发布公告称,决定撤销杭州南苑街证券营业部、诸暨东阁路证券营业部、长兴明珠路证券营业部、西藏分公司、上海临港新区证券营业部等5家营业部,以优化营业部布局。据不完全统计,自2025年以来,兴业证券已累计宣布关闭10家门店,目前全年关闭门店总数达到40家。而在此前的公告中,兴业证券表示,关闭门店的原因是“优化门店布局”。近年来,不少券商选择优化门店布局,甚至取消营业部。根据公告据统计,从2025年开始,约有30家券商采取了取消营业部和分支机构的措施,总共将取消180多家分支机构。除产业证券外,自11月以来还有另外3家证券公司宣布撤销营业部。财大证券分别于11月5日和14日发布公告称,撤销石家庄市锦州市中兴路证券营业部和秦皇岛市峨眉山中路证券营业部。 11月7日,金源证券宣布撤销无锡兴东路证券营业部。 11月10日,申万宏源证券宣布撤销贺州江北中路证券营业部。 10月,方正证券与宁波沧水街证券部合作,进一步优化门店布局。公司公告称,决定放弃奥利什江华蒙卓罗证券部。此前,创成证券同年裁撤了13个营业部,使裁撤部门总数达到15个。国盛证券自2024年以来也大力推进门店优化,今年7月,公司主动宣布裁撤9个营业部。 8月4日,公司发布新公告,撤销青岛长江中路、深圳罗湖宝安北路等12个销售部。年内共取消21个销售部门。截至2024年,国盛证券累计撤销营业部的券商已达21家。同年撤销营业部的券商包括中泰证券、东方证券、中国银河、光大证券、中山证券、华富证券和德本证券。总体来看,中小券商的思路更加清晰优化销售部门布局的措施。互联网分支机构成为转型新路径。在券商注重整合实体分支机构、释放现有资源的同时,近年来,行业内设立互联网分支机构逐渐成为新浪潮。总体来看,券商正在借助“线上+数字化”的双力,以轻量级、数据化、场景化、聚焦化的方式重新构想传统网点职能。这种转型路径降低了固定成本,提高了运营效率,并为行业数字化转型提供了可重复的范例。 “作为证券行业领先的证券公司,中国银河证券秉承‘根植丽泽、总部丰台、服务北京’的理念,成立了北京证券行业首家互联网公司,总部位于丽泽金融商务区。”中国银河证券党委副书记、董事长薛军在12月25日举行的中国(北京)2025数字金融论坛上的讲话。他表示,中国银河互联网公司将创建网络证券公司战略中心,推动区域经济发展,打造新型数字金融平台。通过以数字化为核心的运营,促进科技与金融的深度融合。今年3月,苏州证券还成立了新的数字智能营业部——苏州工业园区金鸡湖商务区营业部。基本形成了以互联网与数智业务、数智内容、数智为核心的特色事业部。以睿景创新六大业务中心为核心架构,依托自主研发的“秀才秀才GPT”,构建数字智慧资产管理配套服务体系,推动数字化展览展示。产业和智能服务升级,覆盖智能投顾、协助开户等多个线上业务场景。此外,日本证券、国泰证券等金融机构纷纷设立互联网分支机构,利用数字技术进一步提高效率和运营科学。例如,国泰海通青浦分公司集中管理公司所有互联网客户,通过人工智能系统完成发送市场信息、分析账户头寸等基础服务。投资顾问团队专注于“辅助服务”,解答客户的个人问题并引导他们走向长期投资理念。这种“人机协作”模式相比传统模式,人均投顾服务客户数量增加了两倍,客户满意度提高了25%。中线证券也明确提出2025年开设互联网分公司,加快线上线下一体化客户管理体系建设。 “目前证券行业的数字化可以分为三个大的结论,两个趋势。一是C端业务的线上化。也就是说,用户想要交易、申请账户、使用各种在线功能,而不是去营业部。合规控制问题需要数字技术的支持。这就是通过自身的商业智能,即AI+来赋能证券公司。但这不仅仅是提高证券公司的风险管理能力和自主管理能力,还包括对证券公司的赋能。” “通过AI+,证券公司分析用户投资偏好,为用户提供智能投资建议”,信息通信经济专家委员会委员潘和林。工业和信息化部负责人对经济参考报记者表示,在线化、智能化是证券公司的大趋势,将对证券行业未来的发展方向产生很大影响。
(编辑:蔡青)

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